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Hotline / Maintenance

SAUROS assure le Service Après Vente sur le matériel informatique, nos techniciens et ingénieurs interviennent le plus rapidement possible et dans la majeur partie des cas, la réparation est effectuée sur place.
Ce qui évite ainsi la perte de temps et surtout la gène que peut occasionner l´immobilisation d´une machine ou d´une imprimante.

Il est également possible de souscrire un contrat d´assistance ce qui vous garantie un prêt de machine pendant le temps de l´immobilisation du matériel. Nos techniciens et ingénieurs, de part leurs compétences ainsi que leurs expériences, sont à même de répondre et faire face à de multiples problèmes.

Il est possible avec une application de télémaintenance, d´intervenir directement sur votre machine, ce qui permet d´avoir une réactivité quasi instantanée.

Pour des sites sensibles, nous pouvons également mettre en place une hot line 7j / 7j.